关于我司理赔细则更新的通知

2021-03-24


尊敬的转运四方用户:
      您好!
      由于服务商成本变动等原因,我司将对原有《理赔细则》内容进行升级变更,主要变更为未保价情况下包裹的赔付额,购买保价、保险、加固的包裹理赔额不变。由于海淘转运运输遥远,不可控因素较多,建议贵重包裹酌情购买保险、保价服务
      以下规则于2021年4月1日10:00正式上线,2021年4月1日10:00前入库的包裹,执行原有理赔标准>>,2021年4月1日10:00后入库的包裹按照变更后的赔付标准执行。
      升级后的最新理赔标准见下表:

服务 未保价 保价 保险 加固
(免费) (8元/单) (保费=申报价格*1.5%,最低20元起步) (20元/单)
丢失 赔付额=运费×3(实际支付运费金额,不含优惠券抵扣) 赔付额=申报价值(如果实际价值低于申报价值,按实际价值赔付) 赔付额=申报价值(如果实际价值低于申报价值,按实际价值赔付) 赔付额=申报价值(如果实际价值低于申报价值,按实际价值赔付)
最高赔偿不超过700元 最高赔偿不超过1500元,另退还运费 最高赔偿不超过6000元,另退还运费 最高赔偿不超过1000元,另退还运费
全部破损 赔付额=运费×3(实际支付运费金额,不含优惠券抵扣) 赔付额=价值(申报价值与订购价值取低值赔付)+退还破损商品运费 赔付额=价值(申报价值与订购价值取低值赔付)+退还破损商品运费 赔付额=价值(申报价值与订购价值取低值赔付)+退还破损商品运费
完全无法正常使用 最高赔偿不超过500元 最高赔偿不超过1000元 最高赔偿不超过6000元 最高赔偿不超过1000元
部分破损 部分破损=破损比例×运费×3(实际支付运费金额,不含优惠券抵扣) 部分破损=破损比例×价值(申报价值与订购价值取低值赔付) 部分破损=破损比例×申报价值(申报价值与订购价值取低值赔付) 部分破损=破损比例×价值(申报价值与订购价值取低值赔付)
见详情,部分商品需提供维修报告 最高赔偿不超过500元 最高赔偿不超过800元,不退还运费 最高不超过6000元,不退还运费 最高赔偿不超过800元,不退还运费
易碎品及液体件 不参与赔付,如玻璃制品、陶瓷制品,请谨慎运输  退还运费(按破损重量)
保丢不保损         易碎、易损品名录中>>名录中的商品,不参与破损赔付,只参与丢失赔付


感谢您一直以来的支持与理解,祝您生活愉快!

深圳市前海转运四方现代物流有限公司

2021年3月24日