关于2021年春节期间包裹及客服等工作安排的通知

2021-01-18


尊敬的转运四方用户:

       您好!春节将至,综合评估国内快递行业停止派送时间和海关停止作业时间,我司具体安排如下:

1、海外仓出入库安排:

      春节期间转运仓将正常安排出入库操作,部分仓库受假期影响入库时效将有所延迟,详见各转运仓库2021年第一季度假期安排通知》


2、清关安排:

      (1)选择中国香港至中国大陆邮政清关模式的包裹:将于2021年02月09日起停止清关,预计02月16日恢复清关;

      (2)选择其他转运仓库邮政清关模式的包裹:正常清关,但时效可能会受到假期影响有所延迟;


3、国内派送安排:

      选择邮政清关模式的包裹,将正常安排国内派送,部分省市受疫情影响可能有延误或暂停接收情况,具体以当地邮政方安排及通知为准;


4、客服工作安排:

      (1)2月11日-2月15日期间我司客服人员休息,无法及时回复,但您可以正常提交工单;
       (2)2月16日全面恢复正常上班。


5、点此查看春节期间香港自提点放假安排


      感谢您一直以来的支持与理解,转运四方全体员工预祝您新春愉快,阖家欢乐!

                                                                                                                                                                                  

深圳市前海转运四方现代物流有限公司

2021年01月18日