2018-07-04
尊敬的转运四方用户：
您好！为了更好的给大家提供更优质、便捷的服务，现在已经成功接入微信在线客服，针对此，我司客户咨询将作出如下调整：
1.关于海淘咨询、转运问题、仓库问题、投诉建议将全面移至微信端在线客服，“仓库问题”“投诉与建议”工单将于7月6日9：00关闭官网提交入口，之前已成功提交的工单不受影响，客服将继续为您服务直至受理完毕；
2.涉及到理赔、包裹退件、海关退运扣件等资料提交将继续由售后工单为您服务；
3.官网热线电话服务不变。
调整后的客服服务如下：
注：服务时间为：8：30~20：30（北京时间）
4. 如何快速找到微信客服？
1）关注微信服务号：【4PX转运四方】或扫描下方二维码~
2）在微信服务号点击聊天框发送消息，马上为您服务！
感谢您的支持，祝您生活愉快！
深圳市前海转运四方现代物流有限公司
2018年7月5日