【关于海淘信用卡盗刷、欺诈行为的声明 】

2017-05-17


尊敬的转运四方用户:

   您好!
   近期我司接到商户反馈,有部分客户在海淘购物时存在信用卡盗刷/欺诈问题。为保障广大转运四方用户能够正常在海外商户进行海淘消费,转运四方将会针对信用卡盗刷/欺诈等违法行为做以下严肃处理,特此声明:
   1、我司一旦接收到商户反馈盗刷/欺诈问题,会于第一时间暂扣该会员名下所有包裹,由此所造成的转运时效延迟、优惠券、折扣活动过期等将由客户自行承担。与此同时,如果经商户核实确实属实,该会员名下的相关包裹将会被退还至商户, 且由此产生的退货费用由客户承担,待海外商户收到商品确认无异议后其他包裹才可给予正常转运
   2、如客户在转运四方支付运费时盗刷他人信用卡或者实施欺诈交易,我司在监测发现后会立即暂扣包裹,并联系要求客户重新支付转运费用。如已扣去他人信用卡的金额将会原路退回。
   3、一旦确认属信用卡故意盗刷/欺诈行为的客户,我司会严禁其使用转运四方任何服务。

   4、信用卡盗刷/欺诈属违法行为,一旦司法机构介入调查,为保障广大转运四方用户的利益,我司将积极配合警方协助提供相关资料。

 

   感谢您一直以来的理解与支持,祝您生活愉快!


 深圳市前海转运四方现代物流有限公司

2017年5月17日