关于包裹退运处理流程和系统优化升级的通知

2017-08-18
尊敬的转运四方用户:
       您好!为给您提供更优质方便的服务,我司对包裹退运处理流程和系统进行了优化升级,具体优化及调整如下:
       1. 2017年8月18日起,对于退运至香港的包裹,客户在接到包裹退运香港的通知后,可以登录四方官网个人账户在“问题包裹”自助缴纳费用;
       2. 客户可以登录四方官网个人账户,在“问题包裹”一站式处理退运至香港的包裹,在线选择重新进口、自提仓自提及弃件等服务;
       3. 取消原香港元朗仓自提服务,新增退运包裹可以在线选择屯门、上水、观塘三个自提仓自提包裹的功能。

       更多细节或疑问,您可以登录四方官网个人账户提交工单或致电我司客服热线电话4008-311333进行人工咨询处理,感谢您对我司一直以来的理解与支持,祝您生活愉快!


深圳市前海转运四方现代物流有限公司
2017年8月18日